当您的快件丢失时，可以按照以下步骤进行处理：

保留证据

确保您保留了所有相关的快递文件和信息，包括快递单、运单号、与快递公司的通信记录等。这些证据对于后续的赔偿申请非常重要。

联系快递公司

首先尝试与快递公司取得联系，说明情况并提供相应的证据。如果您认为快递公司没有妥善处理此事，可以通过其官方网站提供的投诉渠道进行反馈。

寻求第三方帮助

如果问题未能得到满意的解决，您可以联系网购平台的官方客服介入，或者在必要时请求工商行政管理部门（工商局）或人民法院的帮助。

拨打邮政管理局热线

您还可以拨打当地的12305邮政管理局热线进行投诉维权。根据《中华人民共和国邮政法》和相关法规，快递公司在服务过程中的赔偿责任有明确规定。

考虑法律途径

如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如提起诉讼。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；

部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

联系卖家

如果确认包裹确实丢失了，第一时间联系卖家是非常重要的。根据《消费者权益保护法》和电商平台的相关规定，如果商品在运输过程中丢失，责任通常由卖家或快递公司承担，而不是买家。告诉卖家你的快递没有收到，并提供订单号和物流信息，让卖家帮忙查询并处理。大多数卖家都会积极解决问题，要么重新发货，要么退款给你，同时还能协助你向快递公司索赔。

直接联系快递公司

除了找卖家，你也可以直接联系快递公司客服，说明情况，询问具体的赔偿流程。不同的快递公司有不同的赔偿标准和处理方式，有的会按照商品声明价值赔偿，有的则可能有固定的赔偿上限。

查看物流信息

在发现快递丢失后，首先要仔细查看物流信息，确认包裹是否真的已经被标记为“已签收”。有时候，系统可能会出现误报，或者快递小哥不小心提前点了签收，实际上包裹还在路上或者即将送达。

确认快递驿站责任

如果快递是放在快递驿站丢失的，首先要确认下快递驿站是否有入库记录。如果包裹入库之后，用户来取件时，快递驿站是需要核对手机号、取件码等个人信息的。如果是入库之后丢失的，比如说被别人取走找不到了，你就需要和快递驿站去协商赔偿事宜。一般是快递驿站联系发货方来重新补发，或者是直接赔偿货款。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理快件丢失的问题，并尽可能地减少您的损失。