投诉实体商户有多种方式，以下是一些常见的方法：

拨打12315电话投诉

12315是消费者维权热线，可以拨打此电话进行投诉。根据投诉情况，12315会分派给相应的管辖部门，如市场监督管理局或住建局等。

拨打12315电话时，需要按工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由及请求，并提供自己的姓名、地址、电话号码等信息以及被投诉方的名称、地址、电话。

使用微信小程序

可以通过微信搜索并登录“消费宝投诉”或“黑猫投诉”小程序，按照小程序的流程填写相关投诉内容进行投诉。

通过微信公众号及APP

可以关注“国务院客户端”微信公众号，并根据提示进行投诉。

书面投诉

可以通过信函、传真、短信、电子邮件等方式向12315网站投诉平台提交投诉内容。

到实体店所在地投诉

可以直接到实体店所在地的工商行政管理部门或消费者协会进行投诉，要求追究商家的法律责任。

网络投诉

可以在一些专门的消费投诉网站上进行投诉，例如“黑猫投诉”等。

仲裁和诉讼

如果与经营者无法协商解决争议，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

建议优先选择拨打12315电话进行投诉，因为这是最直接且有效的方式。如果电话投诉未能解决问题，可以尝试其他途径如微信小程序、书面投诉或到实体店所在地投诉。