微信转账失败时，可以按照以下步骤进行排查和解决问题：

检查网络连接

确保设备已连接到稳定的网络。网络不稳定或信号弱可能导致转账失败。可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启路由器以改善网络连接。

检查账户余额

确认微信钱包余额是否充足。如果余额不足，可以通过银行卡充值或从其他账户转入资金。

核对转账信息

仔细检查收款人的微信号和转账金额等信息，确保输入正确无误。

查看转账限额

微信对单日或单笔转账金额设有限额，超过限额将无法转账。可以查看微信转账限额设置，如果需要转账超过限额的金额，可以分多次转账或联系微信客服提高限额。

检查账户状态

确认微信账户是否被冻结或存在异常，这可能会限制转账功能。需要联系微信客服，查询账户状态并解决异常问题。

联系收款方

一旦发现转账错误，立即与收款人取得联系，请求其协助退回款项。可以通过微信聊天功能或电话沟通，并附上转账记录截图作为证据。

向微信客服求助

如果收款人拒绝退款或无法取得联系，可以向微信客服反映情况。提供准确的转账时间、金额、收款人和付款人等信息，以便客服人员能够帮助你解决问题。

设置延迟到账

在微信中设置转账延迟到账时间，如24小时后到账。这样，在发现转错账后，有足够的时间联系微信客服或采取其他措施追回款项。

采取法律手段

如果以上方法均无法奏效，可能需要通过法律途径来追讨款项。可以咨询律师，了解是否可以通过法律途径追回款项。

通过以上步骤，通常可以找到并解决微信转账失败的问题。如果问题依然存在，建议及时联系微信客服或寻求专业法律帮助。