当空调的温感器出现故障时，您可以按照以下步骤进行故障排查和维修：

检查连接和电源线

确保温度感应头正确连接到空调系统，并且连线稳定。如果发现连接松动或电源线损坏，需要重新连接或更换电源线。

检测阻值

使用万用表检测感温探头的阻值，正常阻值约为10KΩ。如果阻值过低，则说明感温探头损坏，需要更换。

清洁传感器

传感器可能被灰尘和污垢覆盖，影响其正常工作。使用干燥的软布轻轻擦拭传感器，清除污垢，并确保传感器周围干燥无尘。

更换传感器

如果清洁后传感器仍然无法正常工作，则需要更换新的感温头。购买与空调型号和品牌相匹配的新感温头，并按照说明书正确安装。

寻求专业帮助

如果您不确定如何更换温度感应头或自己尝试更换后仍不能解决问题，建议寻求专业人士的帮助。他们可以提供更准确的维修和保养服务，确保空调系统在良好的状态下运行。

通过以上步骤，您应该能够诊断并解决空调温感器故障的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的空调维修人员进行进一步的检查和维修。