SOP是 Standard Operating Procedure的英文首字母缩写，中文翻译为 标准操作程序。它是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP的主要目的是确保工作的一致性和效率，通过明确每个步骤的具体要求和执行方法，减少错误和遗漏，提高工作效率和质量。

SOP通常包括以下内容：

目的和背景：

简述SOP的目的、背景知识和原理。

范围：

说明SOP适用的范围和对象。

职责：

明确制定和执行SOP的部门及人员的职责。

程序步骤：

详细描述每个操作步骤的具体内容和要求。

控制点：

指出关键的控制点和注意事项。

记录和文档：

规定需要记录的数据和文档。

培训和考核：

说明对员工进行培训和考核的要求。

SOP广泛应用于各种组织和行业，包括制造业、医疗、IT、物流等，以确保工作的高效和规范。在澳洲，SOP可能也用于学术、科研和留学申请等方面，如文档中提到的Gte（可能是指个人学习计划或简历的一部分）。