微信的社保查询功能可能因为以下原因无法使用：

所在城市未开通服务：

目前，微信城市服务并没有全面覆盖所有城市，只有部分城市开通了社保查询服务。

查询方式不正确：

正确的查询步骤是打开微信的“支付”功能，点击“城市服务”中的“社保查询”，然后按照页面提示登录进行查询。

如果你所在的城市没有开通微信查社保服务，或者你查询的方式有误，那么你将无法在微信上查询到社保信息。