物业通常被视为乙方，主要基于以下原因：

合同关系：

在物业合同中，业主委员会或建设单位（甲方）会聘请物业服务企业（乙方）来进行物业管理工作。这种合同关系明确了甲方是委托方，乙方是服务提供方。

服务性质：

物业公司的主要职责是提供物业管理服务，包括房屋及其配套设备的养护、管理服务等。业主作为甲方，支付物业费以换取这些服务，因此从服务提供者的角度来看，物业公司自然成为乙方。

法律依据：

根据《民法典》第二百八十五条的规定，物业服务企业或其他管理人根据业主的委托，依照物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。这种法律关系进一步确认了物业公司在合同中的乙方地位。

行业惯例：

在实际操作中，为了表述方便，通常将付钱的业主或业主委员会称为甲方，而提供服务的物业公司称为乙方。这种称呼方式已经成为行业内的通用惯例。

尽管存在一些对物业公司的负面报道和业主与物业公司之间的摩擦，但这并不改变物业在法律上的乙方地位。双方应通过理解和合作来解决矛盾，以维护良好的居住环境和服务质量。