清明小长假临近，来自中国铁路成都局集团有限公司成都车站的消息显示，2025年铁路清明假日运输自4月3日开始至4月7日结束，共5天。成都车站预计发送旅客213.6万人次，日均42.7万人次，同比2024年增长7.0%。其中，成都东站预计发送旅客135.9万人，日均27.2万人次；成都南站预计发送旅客25.9万人次，日均5.2万人次；成都西站预计发送旅客16.2万人次，日均3.2万人次；成灌铁路预计发送旅客29.1万人次，日均5.8万人次。

2025年4月3日，成都东站工作人员服务重点旅客出行。费思童。摄

客流高峰预计出现在4月4日（放假第1天），全站预计发送旅客49.0万人次，其中成都东站34.0万人次，成都南站6.0万人次，成都西站4.5万人次。

根据日前铁路部门数据统计，清明小长假客流呈探亲客流、短途旅游客流和学生客流“三流叠加”态势。从客流方向来看，省外热门方向有重庆、西安、昆明、贵阳、武汉等城市，省内主要有乐山、绵阳、泸州、西昌、黄龙九寨、达州等城市。热门线路主要有成渝高铁、西成客专、川青铁路、成宜高铁、新成昆铁路等。

2025年4月3日，成都东站客流如织。费思童 摄

为应对旅客出行高峰，成都车站启用高峰列车运行图，全站满图图定开行列车1197列。同时车站密切关注车票预售情况，通过加开夜间动车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力，截至4月2日，车站计划在清明热门时段共计加开列车350列。

春天，是九寨沟最美的季节，“乘动车游九寨黄龙”成为周边游首选，为方便旅客出游，川青铁路成都地区共计加开列车29列；清明假期期间恰逢都江堰“放水节”，成灌铁路共计加开列车80列，为假日经济的腾飞提供了坚实的支撑。

为持续提升旅客出行体验，成都车站优化旅客进出站流线，并在管内成都东站、成都南站、成都西站、双流机场站、天府机场站、资阳北站设立绿色（急客）通道，为临近开车前15分钟急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服务；根据列车开行和旅客候乘情况，适时24小时对外开放候车室；合理安排售票窗口功能，增加售、取、退、改“一窗通办”窗口，让旅客购票更便捷；强化“银发”和脱网人群服务，在管内各站增设引导帮扶岗位，每日招募68名青年志愿者，为重点旅客提供“一对一”全程帮扶；为服务旅客接驳换乘，成都东站、成都西站、成都南站、天府机场站等重点车站加强与地方交通部门的协调沟通，延长地铁运营时间，加密公交开行频次，加强出租车调度，打通旅客出行“最后一公里”。

此外，4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游列车、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍，更好地满足老年旅客对美好旅行生活的向往。

铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票，维护自身合法权益。国庆黄金周期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息，合理安排行程。

（来源：中国网 作者：简艳）