新疆网讯（记者刘青霞）市民王先生长达5个月的精装房瓷砖空鼓一事，在“晚报融媒·帮您办”栏目介入后迎来转机。施工方于6月18日与业主达成最终维修方案。

6月17日，乌鲁木齐晚报07版刊登稿件《精装房验房遇大面积空鼓维修无果》一文，介绍了王先生的烦心事。他在河马泉某小区购买了一套精装房。今年1月3日验收时发现厨房、卫生间墙面瓷砖存在大面积空鼓问题。同年3月，施工方虽派出维修队进行了维修，但问题不仅未解决，维修过程反而导致周边瓷砖损坏。

接到王先生的求助后，记者随即联系了物业管家和施工方生产经理。在本报的持续关注与协调下，6月18日施工方与王先生最终于近日就具体、可行的维修方案达成一致。施工方郑重承诺将严格按照方案进行维修，确保问题得到彻底解决。

一直为此事忧心的王先生终于露出了满意的笑容，19日致电记者表示谢意，他说，感谢“晚报融媒帮您办”栏目架起了一座沟通的桥梁，有效化解矛盾，解决了他的苦恼。