制作标书并收取的过程通常遵循以下步骤：

接收招标文件

信息反应员接到营销机构标书制作电话时，应告知营销机构将招标文件传真或电邮至服务部。

信息反应员接到招标文件后及时交与标书制作员。

标书制作

标书制作员接到招标文件后，必须及时、仔细阅读招标文件，明确招标文件的各种要求并及时澄清各种疑问，以方便标书制作的顺利进行。

明确招标产品，并准备相应的材料。

加盖公司公章，并把资料复印几份，根据要求做几份副本。

标书封装

制作好标书后，最后制作封条，并将正本和副本（两份）装入投标书袋内。

在袋口加贴密封条，并加盖两枚单位公章和法人代表印鉴。

递交标书

在规定的时间内将密封好的标书送达招标单位指定地点。

标书可派专人送达，亦可挂号邮寄（某些地区如上海市不允许邮寄）。

标书接收

招标单位接到投标书后，经检查确认密封无误应登记签收，装入专用标箱内。

补充修正

如标书发出后发现遗漏或错误，允许进行补充修正，但必须在投标截止期前以正式函件送达招标单位，否则无效。

补充修订文件应视为标书附件，招标单位必须承认，并作为评标、决标的依据之一。

请确保遵循以上步骤，以保证标书的制作和递交符合招标要求。