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长春机场创新网约车管理模式流程优化显成效

0次浏览     发布时间:2025-08-28 21:26:00    

来源:【中国吉林网】

长春机场网约车运行流程迎来重要优化升级。新流程通过物理隔离设立专用通道、优化动线布局,有效实现了网约车与出租车、社会车辆“三区三专”分流运行模式,整体运行平稳顺畅,停车场环线拥堵状况得到显著改善,获得网约车司机和旅客的高度认可。

聚焦痛点精准施策,多方协作凝聚共识。长春机场停车场环线曾长期面临网约车与社会车辆混行难题,高峰期车辆交织、通行缓慢,影响司机效率和旅客体验。为解决这一难题,长春机场相关单位实地开展密集调研,精准识别拥堵根源,积极发挥协调作用,先后5次联合长春市交通运输局、停车场管理方召开现场研讨会,并广泛征集网约车司机意见。在充分论证基础上,最终确定了以物理隔离和动线优化为核心的解决方案,在停车场环线设立网约车专用通道,实现与社会车辆彻底分流;同时增开航站楼13号门作为网约车旅客专用出口,旅客出航站楼后即可在13号门出口专属区域快速识别并乘坐网约车,候车体验明显提升,构建了“专车专道、专客专口、专区候接”的闭环管理模式。

周密部署高效落实,运行难题有效破解。从方案确定到落地见效,长春机场周密部署、迅速行动。为最大限度减少对机场正常运行的影响,科学利用每日非高峰时段,仅用14天便完成了750米物理隔离设施的安装及14处指引标识的调整。同时对网约车上客区80平方米绿化带改造,拓宽网约车上客区道路,便于网约车转弯掉头;调平航站楼13号门前方砖步道240平米,便于携带行李箱的旅客通行。在机场相关单位的配合下,43个地面指引箭头和32个车位标线也同步更新完毕。新流程启用后效果显著,网约车司机普遍反映接客路线“设计合理、一路畅通”,平均接客时间大幅缩短。停车场环线车辆拥堵、混流状况得到根本性扭转,形成了运行更高效、体验更顺畅的良性循环。高德、滴滴、T3出行等主要网约车平台表示将尽快把新运行路线纳入平台导航系统,确保司机顺畅使用。

着眼未来智慧升级,持续优化服务体验。在成功实施物理隔离和流程优化的基础上,长春机场正着眼未来,积极规划更高层级的服务升级。待新流程运行平稳后,将与长春市交通运输局深化对接,共同研究推进网约车上客区的智能化、数字化升级改造,最终实现集中管理、智能调度、便捷服务的体系化管理模式。

下一步,长春机场计划充分整合利用机场地面交通信息及停车场运行数据,深化分析应用,精准把握旅客需求,优化资源配置。通过探索引入集中管理、智能调度等科技手段,持续提升地面交通运行效率与服务品质,为旅客提供更便捷、高效、智能的出行体验。

吉刻新闻记者 王涛

通讯员 王恩泽 张明明

图片由吉林机场集团提供

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