经济社会发展的阳光和民生福祉的雨露能否惠泽全体市民，尤其特殊困难群体，是衡量一座城市综合发展水平的重要指标，更是反映群众生活幸福感获得感的“温度计”。

江门鹤山聚焦银发族、残障人士等特殊困难群体对美好生活的向往追求，以帮助改善活动环境、提升居住体验为导向，通过精准施策、打通堵点、贴心服务，扎实推进公共场所无障碍设施优化、居家无障碍改造、疗养机构嵌入适老化设施等民生工程取得显著成效。

目前，鹤山城区道路人行盲道覆盖率超82%，为800多户长者完成居家环境适老化改造，提前完成2025年度困难重度残障人士家庭无障碍改造工作，让特殊困难群体共享城市发展红利。

北湖公园无障碍导览图。

双管齐下：活动和居住环境同步改造

前不久，北湖公园完成无障碍设施优化改造，成为沙坪老城区首个无障碍环境建设亮点样板。

来到北湖公园，新增设的两处无障碍出入口宽敞平整，能够容纳轮椅顺畅通行。公园出入口处，新增设的智慧导览图格外醒目，图上清晰标注着无障碍线路和园区内各类无障碍设施的具体位置……

“无障碍设施优化改造后残障人士和腿脚不便的老年人出入更加方便了。”北湖公园管理处相关负责人表示，新设施为残障人士提供了更便捷、更安全的出行休闲环境。

北湖公园新装设无障碍设施。

近年来，鹤山在无障碍环境建设方面成效显著。目前，沙坪城区道路人行盲道覆盖率达82.24%、无障碍上落口覆盖率达95%以上。

同时，鹤山城区鹤山公园、北湖公园、南山公园等大型公园、28个口袋公园、28个公共厕所等公共场所均设有专门的无障碍通道，并增设建筑物的无障碍入口31个、无障碍厕所35个、无障碍停车位32个和相应的指示牌等设施，构建起覆盖城乡、惠及全民的无障碍环境体系。

残障人士的居家环境改造工作同步推进。在雅瑶镇，困难残障人士李阿姨在浴室可以扶着支架洗澡，不用担心因体力不支滑倒。“之前洗澡要很小心，也摔倒过，现在情况好很多了。”她说。

残障人士的居家环境改造工作，是一项重要的民生工程、民心工程，勾勒出残障群体生活品质提升的底色，也让残障人士真切感受到全社会的热切关怀。

为确保居家无障碍改造真正“改”到心坎上，“造”出便利来，鹤山市残联以追求品质的提升和个性化满足为导向，组织专业设计团队深入每户残障人士家庭，根据残障类别、程度、生活习惯及房屋结构，量身定制居家改造方案。如，为肢体残障人士安装坡道、扶手，为视力残障人士配备语音提示设备、铺设盲道等，建立全流程质量管控闭环机制。

居家环境改造，让残障人士生活更便利。

在施工阶段，鹤山市残联联合镇（街）、村（社区）残协专职委员现场督导，把控工程质量和施工细节；在验收阶段，严把设施质量与残障人士满意度“双关”，倾听其意见和诉求，对不满意的设施及时整改，不断优化体验。

截至目前，鹤山2025年度困难重度残障人士家庭无障碍改造工作已顺利完成，实现10个镇（街）全覆盖，完成改造22户，“十四五”期间合计完成108户改造。

以点带面：构筑老年群体“无障碍生活”

“你看，这里的护理床又新又大，采光又好，平时还有专业护工照顾，体验很好。”住在鹤山工业城养老服务中心的刘伯满意地说道。

坐在整洁明亮的长者房间里，阳光透过窗帘投射进来，一批新式护理床与崭新家具映入眼帘，动线根据长者们的生活习惯重新设计调整，让他们活动得更加方便自如。

新落成的鹤山工业城养老服务中心。

作为共和镇重点民生工程之一，鹤山工业城养老服务中心由原共和镇敬老院旧址升级而成，于今年试运行。通过社会化运营模式引入专业养老服务机构，整合医疗、康复、养老相关资源，根据长者的生活习惯及适老化需求对房间内部进行了系统改造，让长者们乐享晚年生活，也让家属舒心放心。

鹤山工业城养老服务中心是鹤山市不断升级养老机构基础设施配套的一个缩影，也体现了鹤山市从“老有所养”迈向“老有善养”的有益探索。

据统计，鹤山累计投入财政资金超300万元，发动社会企业慈善捐赠金额超440万元，全面升级改造公办养老机构硬件设施，同步嵌入适老化设备，深入推进康养事业高质量发展。

今年，鹤山把推进市社会福利院、古劳鹤山慈善安老院、雅瑶敬老院、沙坪街道敬老院、鹤城敬老院5所公办养老机构提质改造列入民生实事项目。

银发族在养老机构安享晚年生活。

长者居家环境适老化改造工作也在全市范围推开。位于市区的鹤山市居家环境适老化改造科普馆，以实物演示、场景模拟等方式展示各类适老化产品和智能化家具，帮助长者家庭科学量身订做改造方案，吸引了不少市民前来体验、购买产品。

鹤山特殊困难老年人家庭适老化改造项目坚持“一户一方案”原则推进，根据每个家庭的实际情况制定个性化改造方案，围绕防滑处理、门槛移除、护理床配置、如厕设备升级等基础类和可选类项目，对居家环境进行系统性“微改造”，通过优化生活场所及家具配置、强化细节保护，增强老年人居家养老生活设施的安全性、便利性和舒适性。

截至目前，鹤山共为818户长者完成居家环境适老化改造。

每一处无障碍设施的建设，每一户特殊困难群体的居家改造，都是丈量城市文明的“软标尺”。鹤山以“发展成果人人共享”为价值原点，把人文关怀、人本理念深刻地熔铸到城市发展的肌理中，不断夯实民生保障的底线，让特殊困难群体的幸福感获得感看得见、摸得着。

一份沉甸甸的民生工程成绩单，折射出“让发展更有温度”的鹤山新路径。

采写：南方+记者 任龙 通讯员 彭梦乐

图片：鹤宣供图

【作者】 任龙

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端