去工商部门投诉时，需要准备以下证据材料：

消费者的个人信息

姓名

住址

电话号码

身份证（通常需要出示）

被投诉人的信息

名称

地址

投诉的要求、理由及相关事实

通常需要形成一篇投诉信，详细列出投诉对象、具体的投诉事项及要求，以及权利人或投诉人的有效联系方式

相关证据材料

交易记录、合同、产品质量报告、广告材料、消费者投诉记录等

购买凭证、商品实物及鉴定报告（针对假冒伪劣商品的举报）

市场调查报告、竞争对手的违法宣传资料等（针对不正当竞争行为的举报）

商标注册证明、商标使用图片等（针对商标侵权行为的投诉）

检验报告、鉴定报告（分为质检部门的检验报告和商品生产厂家的检验报告）

购物发票、商品实物、商品说明书、合格证、保修卡等（证明商品质量）

订单信息、聊天记录、录音录像等（证明商家违约、虚假广告、欺诈销售等）

其他可能需要的材料

授权委托书（如果消费者委托代理人进行投诉）

公证、认证材料（如果商标是涉外商标）

建议

提前准备：在投诉前，消费者应仔细整理相关证据材料，确保材料的真实性和完整性。

咨询专业人士：如果对投诉流程或所需材料有疑问，可以先咨询工商部门或专业律师，以确保投诉的有效性。

保留原件：在提交证据材料时，尽量保留原件，以便在需要时能够提供。

通过以上准备，消费者可以更有效地进行投诉，维护自己的合法权益。