潮新闻客户端 记者 黄伟芬

【编者按】小哥节·烈日下的奔跑者
今年江南的夏天来得猝不及防，梅雨刚过，气温直奔40℃。有那么一群人，风里雨里，烈日下星空里，他们无时无刻，为了千家万户奔跑。千千万万的外卖骑手和快递员们，也是“看天吃饭”。天气好坏，直接关系着他们工作强度以及难度。
潮新闻·小哥节一如既往关注新就业群体。当前，全社会关心关爱小哥，已形成一种默契。每一次极端天气到来，我们仍然想要让更多的小哥群体被看见，被理解，被接受。 于是，在2025年盛夏第一波高温到来的时刻，潮新闻继续选择和小哥们站在一起，发起“关爱烈日下的奔跑者”计划，进入到他们的生活，了解他们的所思所想、所需所求，并尽可能地集纳社会的力量，为他们提供帮助，送去清凉。
滚烫的不只是温度，还包括所有关乎公益的内心。是坚韧，是汗水，也是相互的敬意与爱。

越来越多的人习惯用咖啡来开启一天的工作，严甜甜也是，稍有些不一样的是，她给人送咖啡，是一名外卖员。

早上7点半，严甜甜已经拎着十来个外卖开始派送。

上午7点半，严甜甜开始配送。受访者供图

尽管最近几天杭州的高温似乎开启了“摆烂”模式，但对于严实裹着遮阳帽、防晒口罩、防晒衣身穿长裤的严甜甜来说，一开工就是热，“7点多太阳已经很大了，出门之后接上单、跑上单的时候就感觉很热。”她说。

对于外卖员，我们常常习惯用“外卖小哥”来指代称呼，事实上，在网约车司机、外卖骑手这类过去以男性从业者居多的新就业形态劳动者群体中，已经出现了越来越多像严甜甜这样的女性从业人员。

系统派单之前，并不知道接单骑手的性别，所有人都需要在同等规则下完成接单和派送。

这个夏天，潮新新闻认识了这位入行一年半的女性骑手，听她分享入行的缘由，在这份工作中的得失、困惑以及对未来的规划。

一位女骑手的电动车坏在半路。潮新闻记者 黄伟芬 摄

当没有更好选择的时候，那就努力去克服和适应

成为外卖骑手之前，严甜甜在老家开店，去年过完年，她就从安徽来到了杭州。家人们早已定居在杭州，丈夫从事着快递行业。

一开始选择送外卖，有几个原因。首先是时间自由。“女儿现在在杭州上幼儿园，家里老人可以帮着带两三年，送外卖万一家里有事想回家就可以回家。”另一个原因是门槛比较低，“只要会看导航、会骑电瓶车就好了，其他没什么要求。”

路不熟这些，跑单过程中慢慢就能克服，严甜甜说，选择了干这行有些东西是必须去面对的，“比如，胭脂新村我刚跑的时候不熟悉，不知道有些楼栋要从天水巷进去，第一次去找了半天，去过一次两次就记住了。”

潮新闻记者 黄伟芬 摄

三四个月之后，严甜甜对滨河广场一带已经很熟悉了，慢慢地送餐区域从“附近一小块”到可以“跑远一点”，目前已经可以自如地穿梭在解放路、湖滨、朝晖、德胜高架等地方。

还有一些林林总总的困难，会在送外卖的途中遇到，然后试着去解决。

比如午高峰期间，写字楼乘坐电梯的人多，电梯一层一停，送餐时间不好预估，“有时候手上单子很多，送写字楼真的不如送六七楼老小区，每个单子都有配送时间，写字楼送到高层，一上一下要十几二十分钟，爬个楼，三分钟爬快点我也爬上去了。”

酷夏即将到来，挑战也在升级

热是这个季节绕不过去的话题。

一年四季，严甜甜早上6点半起床，7点出门上班。天气慢慢热起来，一天下来，衣服会湿了干，干了湿，晚上7点多到家的时候才整个换下。

天热胃口就不大好。一般跑到十点多订单少一些的时候，严甜甜会喝点水休息下，午高峰紧接着就开始了，继续跑单。

“如果你想多挣钱，下午就还得去跑。”因为下午茶奶茶和冰饮的单子很多，严甜甜会忙到四点多，吃午饭。

她常去的地方是国大地下商圈，在那里找个地方吃点东西，“已经习惯了，上午十点多的时候还不饿，等到开始跑单的时候感受不到饿，夏天会多喝点水。”

下雨天，浑身湿透的女骑手。潮新闻记者 黄伟芬 摄

室外温度实在太高怎么办？“去年天特别热的时候，我感觉一天在外面的话，自己吃不消，要中暑了。”一旦意识到身体不适，严甜甜会立马下线找个凉快的地方休息。

此外，女性骑手夏天遇上生理期更不方便不说，还会增加心理上的不适。“人会乏，会烦躁，也会难受，但没办法，你既然选择这个，要自己克服。”严甜甜有点无奈地说。

送外卖途中有孤独感，也有小小的期待

开店和送外卖，两份工作相差很大，不过在严甜甜身上，依稀能看出些和前一份工作之间的关联。

头盔下她还戴了一顶遮阳用的鸭舌帽，浑身上下裹得只露出眼睛和用来操作手机的食指和拇指，指甲做了美甲很好看，“我休息的时候自己画的。”严甜甜说。

潮新闻记者 黄伟芬 摄

摘下面罩和冰袖，可以看到她没有化妆，耳朵上戴着耳钉，皮肤很白皙，“一年多已经晒黑不少了，我原来还要更白一点。”

偶尔，严甜甜也会遇到克服不了事情。

“有时候东西比较多，楼层又比较高，加装的电梯需要刷卡进入，提前打电话给顾客，希望能按一下电梯。”有的顾客会在电话里回：“为什么别人能爬楼梯你不行？”

早晚高峰路上行人堵死右转车道，严甜甜会着急，“对我们送外卖的来说，几分钟也很宝贵的。”

夏天来了，等红绿灯的那几分钟，没有风，又热又晒。

一段时间下来，还会觉得这份工作说“孤独”，“送外卖送久了，会觉得这个行业很枯燥。其实送外卖挺孤独的，因为你从取餐开始，一直在骑着电瓶车在路上，没有人可以聊天。”

遇到不让行的私家车，她只能把电瓶车开得更加小心一些，哪怕会超时。

潮新闻记者 黄伟芬 摄

她试着去调节自己的心情，下班后和女儿一起玩，给自己买杯冰咖啡。电瓶车的后备箱上，有很多颜色各异的小鸭子，是严甜甜对车子的小小DIY，“取餐的时候店里送的，我自己一个个粘上去的，这样心情会好很多。”

这两年，严甜甜会继续跑单，因为收入还不错，平均下来一个月到手能有8千块。

这份工作，对严甜甜来说是一个过渡，等到女儿上小学，她想继续开一家店，和美容相关。她想多一点时间陪孩子长大，“要对孩子负责，小孩从出生到上幼儿园之前都是我自己带的，上小学开始需要辅导作业，老人就带不了了。”

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